Der WFG ImPuls startet mit einem sehr aktuellen Thema in das neue Jahr. Am 17.01.2024 dreht sich alles um die ersten Schritte zum eigenen Online-Shop, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Zu Gast hierzu ist Ralf Cornesse, Inhaber der E-Commerce Agentur „Online Shop Einfach“ in Kerpen. Um Anmeldung wird bis zum 16.01.2024 gebeten (per E-Mail an christina.kirst@wfg-vulkaneifel.de). Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten die Teilnehmenden die Zugangsdaten zum Online-Meeting-Raum bei GoToMeeting per E-Mail.

Im Vorfeld der Veranstaltung hat Ralf Cornesse WFG-Geschäftsführerin Judith Klassmann-Laux bereits Rede und Antwort zum Thema „Online-Shops“ gestanden.

1. Wie beeinflusst die zunehmende Digitalisierung den E-Commerce und welche Auswirkungen hat dies auf Unternehmen?

Die zunehmende Digitalisierung hat den E-Commerce stark verändert. Durch die Verbreitung von Smartphones ist der Online-Handel für immer mehr Menschen zugänglich geworden. Auch die Entwicklung neuer Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) wird den E-Commerce weiter vorantreiben.

Die Auswirkungen der Digitalisierung auf Unternehmen im E-Commerce sind vielfältig. Unternehmen, die sich auf die Digitalisierung einlassen, können neue Chancen nutzen und ihre Wettbewerbsposition stärken. Unternehmen, die sich nicht auf die Digitalisierung einlassen, riskieren, den Anschluss zu verlieren. Der E-Commerce wird in Zukunft weiter wachsen und Unternehmen, die nicht mit der Zeit gehen, werden unter Druck geraten.

2. Für welche Unternehmen ist der Aufbau eines eigenen Online-Shops besonders wichtig? Gibt es hier bestimmte Branchen oder Größenklassen?

Der Aufbau eines eigenen Online-Shops ist für alle Unternehmen wichtig, die:

• einen neuen Markt erschließen wollen oder ihre Reichweite erhöhen wollen
• neue Kundengruppen erreichen wollen
• ihre Kosten senken wollen

Insbesondere für folgende Branchen ist der Aufbau eines eigenen Online-Shops oft besonders wichtig:

• Einzelhandel
• Dienstleistungsbranche

Auch im B2B-Bereich werden Online-Shops immer häufiger genutzt. Die Größe des Unternehmens spielt bei der Entscheidung für einen eigenen Online-Shop keine Rolle. Auch kleine und mittelständische Unternehmen können von einem Online-Shop profitieren.

3. Was sind die Voraussetzungen für einen eigenen Online-Shop?

Die Voraussetzungen für einen eigenen Online-Shop hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen und dem gewählten Shopsystem.

Die wichtigste Voraussetzung ist eine gute Idee. Bevor Sie einen Online-Shop eröffnen, sollten Sie sich sehr gut überlegen, was Sie verkaufen möchten.

Was sind Ihre Produkte oder Dienstleistungen? Werden diese wirklich nachgefragt? Welche Zielgruppe möchten Sie ansprechen?

Sie sollten sich Gedanken über die folgenden Punkte machen:

• Marketingstrategie: Wie werden Sie potenzielle Kunden auf Ihren Shop aufmerksam machen?
• Finanzplanung: Wie viel Geld benötigen Sie, um Ihren Shop zu eröffnen und zu betreiben?
• Logistik: Wie werden Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen an Ihre Kunden liefern?

4. Online-Marketingstrategie und Online-Shop – wie hängt das zusammen?

Online-Marketing und Online-Shop sind zwei wesentliche Bestandteile eines erfolgreichen E-Commerce-Unternehmens. Sie hängen eng miteinander zusammen und sollten als zusammenhängende Strategie betrachtet werden.

Die Online-Marketingstrategie ist dafür verantwortlich, potenzielle Kunden auf den Online-Shop aufmerksam zu machen und sie zum Kauf zu animieren.

Dazu können verschiedene Maßnahmen wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Social Media Marketing, E-Mail-Marketing oder Affiliate Marketing eingesetzt werden.

Der Online-Shop ist dann dafür verantwortlich, diese potenziellen Kunden zu Käufern zu konvertieren.